Oudere werknemers hebben te weinig ambitie en zijn te duur; het is aftellen tot ze met pensioen mogen. Installatiebedrijf Hek en Van Loon rekent af met dat cliché. Werknemer Henk helpt zijn collega's binnen het bedrijf aan onderdelen die zijn vergeten of die nagebracht moeten worden. Henk is daarmee de onderdelenchauffeur, die ervoor zorgt dat geen minuut verloren gaat.
Het resultaat? Een verlies van 6 procent boog het bedrijf om in een winst van 6 procent, terwijl Henk zijn expertise kan blijven uitoefenen. Een sterk staaltje van sociale innovatie, dat in beeld is gebracht door het bedrijf.